Infogérance

Gestion du parc informatique

Proactivité, disponibilité et technicité… Ne vous préoccupez plus de votre informatique, nous mettons notre savoir-faire à votre disposition !

Confiez-nous la gestion de vos systèmes informatiques

BA INFO, en sa qualité de prestataire informatique et télécoms, conseille et accompagne de nombreuses entreprises dans la gestion de leur système d’information. Pourquoi pas vous ?

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Nous veillons au bon fonctionnement de vos systèmes

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Nous optimisons vos installations et les sécurisons

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Nous répondons aux besoins futurs de votre entreprise

L’infogérance chez BA INFO

Nous vous proposons un large choix de services adaptés aux entreprises de toute taille et de tout secteur d’activité. Personnalisables, vous pouvez choisir et bénéficier des prestations dont votre entreprise à réellement besoin.

Pour toute nouvelle souscription à un contrat d’infogérance chez BA INFO, nous vous offrons un audit informatique complet.

De multiples prestations pour une gestion efficace de votre infrastructure

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Audit complet de vos systèmes informatiques

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Gestion des installations, configurations, mises à jour et maintenance des systèmes

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Assistance aux utilisateurs

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Gestion de vos équipements matériels et logiciels (budgétisation, achat, renouvellement…)

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Élaboration et pilotage de vos projets de transformation numérique et télécoms.

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Sécurisation de votre système d’information (supervision, audit, matériel, sauvegardes…)

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Gestion et supervision réseau (droit accès, interconnexion de sites, filtrage…)

Découvrir nos forfaits

L’assistance aux utilisateurs

Ne vous préoccupez plus des problèmes informatiques et télécoms de votre entreprise ! Les équipes techniques de BA INFO assistent vos collaborateurs dans leur quotidien et interviennent rapidement en cas d’incident, de blocage ou autres soucis informatiques. Vous travaillez alors plus sereinement et vous pouvez vous concentrer davantage sur votre coeur de métier.

Assistance 9h-19h

Besoin d'un conseil ou d'un dépannage ? Nos équipes sont à votre écoute !

Assistance 9h-19h

Nos équipes sont disponible de 9h à 19h du lundi au vendredi. Plusieurs canaux sont à votre disposition pour nous joindre : par téléphone, sur notre plateforme support ou par e-mail.

Intervention sur site sous 4h*

Assurer une intervention rapide pour ne pas compromettre votre production

Intervention sur site sous 4h*

Si l'intervention à distance n'est pas suffisante ou réalisable, nous nous déplaçons sur site sous 4h pour un serveur et au maximum 24h pour un ordinateur (jour ouvré).

Interlocuteur identifié

Être simplement et rapidement en contact avec un expert identifié et dédié à votre entreprise

Interlocuteur identifié

Pédagogue et à l'écoute, nos techniciens savent faire preuve de professionnalisme et vous apporter l'aide dont vous avez besoin.

Support réactif et efficace

Nos équipes s'engagent à vous apporter une réponse dans les meilleurs délais

Support réactif et efficace

Rapidité et efficacité sont nos mots d'ordre ! Nos équipes se tiennent à votre disposition pour vous apporter l'aide et les réponses dont vous avez besoin.

Découvrir nos prestations

Besoin d’obtenir rapidement des informations sur nos prestations ?

Contactez les équipes BA INFO via notre chat, un expert vous répond en direct. Cliquez sur l’icône discussion située en bas à droite de votre écran.

Des contrats d’infogérance sur-mesure

Nos contrats d’infogérance sont flexibles et personnalisables. Vous pouvez opter pour l’externalisation d’une partie ou la totalité de la gestion de votre parc informatique.

En amont, nous réalisons un audit informatique afin de définir quels sont les besoins réels de votre entreprise. À partir des résultats de cet audit, nous vous proposons les prestations les plus adaptées à votre activité, tout en tenant compte de vos perspectives d’évolution.

Nous déterminons également vos besoins en matière d’intervention sur site. Nous vous donnons le choix entre un taux de présence sur site horaire ou journalier. Vous pouvez également opter pour notre contrat Tranquil’IT pour bénéficier des interventions sur site en illimité.

Nos forfaits d'infogérance

Les avantages de l’infogérance

L’externalisation de la gestion de votre système d’information est une solution idéale pour les TPE et PME. Elle permet de faire face à un manque de ressources techniques et humaines compétentes, que ce soit pour des tâches quotidiennes ou occasionnelles.